ЗАО "Дельта Электроника" - радиоэлектронные компоненты и приборы, продажа со склада и на заказ (ГОСТ Р ИСО 9001-2008)

ЗАЯВКУ (гарантийное письмо) на имя руководителя отдела продаж ЗАО "Дельта Электроника" передают одним из способов:

СЧЕТ выставляется в течении нескольких часов в день получения заявки и высылается заказчику по факсу, электронной почте.

Товар резервируется на складе после поступления оплаты.
ОПЛАТУ счета производят одним из способов:
- Перечислением на расчетный счет компании.Основание платежа - "Оплата по счету No… от… за изделия электронной техники"
- Наличными в кассу в офисе предприятия

ОТГРУЗКА осуществляется со складов в г. Москва или г. Воронеж одним из следующих способов по согласованию с покупателем:
- посылки (бандероли) по почте в адрес заказчика;
- грузобагаж или авиапочта;
- самовывоз со складов.
Самовывоз изделий со склада производится при условии обязательного согласования сроков с отделом сбыта и при наличии доверенности и паспорта.

Если иное не указано в счете на оплату, сроки отгрузки товара со склада составляет не более 10-ти банковских дней с момента получения суммы оплаты.
В случае самовывоза - немедленно при наличии на складе.
Почтовые (транспортные расходы) включаются в счет на оплату.
Счета-фактуры и накладные высылаются вместе с товаром.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Компания несет ответственность перед заказчиками за полученную сумму предоплаты согласно законодательству РФ, Компания ГАРАНТИРУЕТ исправность и работоспособность изделий в течение гарантийного срока.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В случае обнаружения брака, замена продукции производится бесплатно в срок до 15 банковских дней, считая от даты получения бракованных изделий. Предварительно рассматривается рекламация, составленная с помощью представителя экспертной организации. Если замена невозможна, компания обязуется вернуть сумму оплаты в срок не более 5 банковских дней, считая от даты получения бракованных изделий, и погасить расходы, связанные с пересылкой таких изделий.

В случае невозможности выполнения заказа по каким-либо причинам, компания немедленно извещает Покупателя и по требованию последнего возвращает сумму предоплаты в срок не более 3 банковских дней

Помощь